Henkilökohtaista virtuaalipalvelua
Web-Origo-ohjelmiston avulla asiakas voi suorittaa monipuolisia hakuja tietämättä mitään tietokannan rakenteesta. Useiden kirjastojen muodostaessa yhteisen virtuaaliverkon hakuja voidaan tehdä samanaikaisesti useisiin eri kirjastoihin. Hakujen rajaaminen erilaisilla hakuehdoilla on helppoa. Monihaussa tiedonhakija määrittelee itse kirjastot, joista tietoa haetaan.
Asiakas voi selailla Web-Origossa omia lainojaan, varauksiaan ja maksujaan. Sovelluksen avulla voidaan tehdä teoksia koskevia varauksia tai uusia lainassa olevia aineistoja. Asiakaskohtaisen informaation selailu on suojattu käyttäjätunnuksin ja salasanoin.
Web-Origo sisältää myös toiminnallisuuden sähköisten kirjojen lainaamiseen. Kirjastot hankkivat sähköisiä kirjoja Ellibs Oy:ltä ja asiakkaat voivat lainata teoksia Web-Origon kautta.
Kaksi käyttöympäristöä, yksi käyttöliittymä
Web-Origo-järjestelmää voidaan käyttää sekä Internetin kautta että kirjaston omalla asiakaspäätteellä. Käyttöliittymä on molemmissa käyttötilanteissa sama, joten asiakkaan ei tarvitse opetella käyttämään kahta erilaista käyttöliittymää. Asiakaspäätteellä lainaaja voi käyttää vain kirjaston omia palveluja, vapaa pääsy Internet-verkkoon on estetty. Kuten ATP Origossa, myös Web-Origossa on panostettu järjestelmän käytettävyyteen ja yksinkertaisuuteen.
Kohti uutta palvelukulttuuria
Web-Origo auttaa kirjastoa kehittymään muuttuvassa viestintä- ja palvelukulttuurissa. Yleisen muutoksen myötä asiakkaat oppivat sekä käyttämään että odottamaan ajasta ja paikasta riippumattomia reaaliaikaisia palveluja. Internet-verkkoa dynaamisesti hyödyntävän Web-Origon avulla myös kirjastojen asiakaspalvelu voidaan viedä uuteen aikakauteen. Palvelun laadun parantuessa kasvaa myös kirjastojen oman toiminnan tehokkuus.
: Kirjautuminen : 
