Kuvaohjelmien ikärajat muuttuvat vuoden 2012 alussa (Origo)

Laki kuvaohjelmien tarkistamisesta muuttuu 1.1.2012.  Origo-ohjelman kannalta olennaista on ikärajojen muuttuminen.
 
TAUSTAA
Origo-ohjelma tarkistaa lainauksen yhteydessä teoksen kuvailutiedoista (F044$c) ikärajamerkinnän ja vertaa tätä tietoa lainaajan syntymäaikaan. Lainaus estetään mikäli asiakkaan ikä ei riitä lainaustapahtumaan. Edellisen kerran ikärajoja on muutettu vuonna 2001. Rakensimme tällöin automaattisen muunnoksen, joka tulkitsi vanhoja tietokantamerkintöjä silloisen uuden säännön mukaiseksi ja tietokannasta löytyvä ikäraja muutettiin ohjelmallisesti "lennossa" oikeaksi. Vuoden 2012 muutoksen myötä aiempi muutos muuttuu virheelliseksi, koska muutokset ovat keskenään ristiriitaisia.
 
Uudet ikärajat ovat: sallittu (S/T), K7, K12, K16 ja K18.
 
Vuosina 2001-2011 voimassa ollut Origo-ominaisuus tulkitsi tietoja näin:
Alkuperäinen -> tulkinta

16 -> 15
14 -> 15
12 -> 11
10 -> 11
8 -> 7
6 -> 7

Muut merkinnät ohjelma käsittelee sellaisenaan.
 
Tästä seuraa se, että vuodesta 2012 alkaen teosten merkinnät K16 ja K12 toimivat väärin, koska nämä palautuvat uuden säännön mukaisesti oikeiksi arvoiksi. Axiell purkaa vuoden 2001 rakenteen kaikista Origo-kirjastoista maksutta. Tämän myötä teoskohtainen merkitä lasketaan lainauksenvalvonnassa sellaisenaan, joten merkinnät K14, K10, K8 ja K6 eivät enää vastaa oikeaa ikärajamerkintää. Tietokantakohtaisesti tulee kirjastojen huolehtia vanhojen ja uusien ikämerkintöjen oikeellisuudesta.
 
MITEN TOIMIA?
Axiell suorittaa ohjelmapäivitykset vuoden 2012 alusta alkaen kirjastokohtaisesti niin, että tammi-helmikuun aikana kaikki kirjastot ovat saaneet uuden ohjelmaversion käyttöön. Päivitys ei sisällä muita ohjelmamuutoksia. Asiakkaillamme on kaksi vaihtoehtoista tapaa korjata uudet ikärajat teostietoihin:

1.    Tilaavat Axiellilta korjausajon, joka muuttaa kaikki teokset vastaamaan vuoden 2012 säännöstöä.
2.    Asiakkaat muuttavat teosten luettelointiedot itse.
 
Lisäksi vuoden 2012 alussa tulee käyttöön sisältösymbolit, joita toistaiseksi ei hyödynnetä kirjasto-ohjelmissamme.
 
Lisätietoja Axiellilta ja tilaukset:
Pentti Koponen: pentti.koponen@axiell.fi / 050 537 0998
Saku Tuominen: saku.tuominen@axiell.fi  / 044 723 9430
 
Lisätietoja ikärajoista
Valtion elokuvatarkastamo: www.vet.fi
Mediakasvatus- ja kuvaohjelmakeskus: www.meku.fi
 

Kirjastotuki palvelee

Hätätilanteessa kannattaa aina soittaa kirjastotuen numeroon 0800-189566  ja jättää viesti vastaajaan, vaikka tukipalvelumme olisi suljettuna. Päivystäjämme seuraa viestejä ja akuutteihin ohjelmiston toimintahäiriöihin yritämme reagoida viestin kuultuamme. Jos vastaajassa oleva viesti ei ole kiireellinen (esim. asetusmuutos tms. ei varsinainen "hätätilanne") asiaa hoidetaan seuraavana arkipäivänä.

Ennen soittoa on hyvä varmistaa että:

• Toimivatko internet-yhteydet? (Kokeilkaa osoitteeseen joka ei tavallisesti ole selaimen muistissa esim www.yle.fi /www.mol.fi.)
•  Toistuuko vika kaikilla työasemilla?
• Ilmeneekö ongelma muissa kimppakirjastoissa?

Vastaajaviestistä tulee käydä ilmi:

• soittajan nimi
• kirjasto/piste
• millainen virheilmoitus työasemilla näkyy.

Axiellin normaali kirjastotuki palvelee arkisin klo 8-16. Suosi kiireettömissä tukipalvelupyynnössä sähköpostia: kirjastotuki@axiell.com. Puhelut ohjautuvat vastaajaan tukipalvelun ollessa suljettuna. Arkisin klo 16 jälkeen jätetyt viestit kuunnellaan viimeistään seuraavana arkipäivänä klo 8.00. 

Tutustu myös kirjastojärjestelmien tukipalvelun nettisivustoihin: Libra, Origo, PallasPro. Huomaa lisäksi Axiell Arena -sivusto ja sen yhteyshenkilöille suunnatut sivut.

Tarjolla on myös maksullinen iltatuki, josta voi kysyä tarjouksen myyntipalveluista: myynti@axiell.com.

Axiellin puhelinkeskuksen numero on  029 000 9500, joka vastaa arkisin klo 8-16. Muina aikoina viestejä voi jättää vastaajaan. Vastaajan viestit kuunnellaan seuraavana arkipäivänä klo 8.00.